Согласие на обработку персональных данных

Настоящим я, субъект персональных данных, заполняющий форму обратной связи на сайте gongtech.ru, даю ИП Калинину Артему Андреевичу(ИНН 222312064851), далее — Оператор, своё согласие на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

1. Персональные данные

Согласие распространяется на следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество (при указании);
• название компании;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст сообщения в форме обратной связи;
• IP-адрес, cookies, информация о браузере и устройстве — автоматически, в рамках обеспечения работы сайта.

2. Цели обработки

• обработка запроса пользователя и направление ответа по e-mail/телефону;
• проведение бесплатного тест-драйва AI-агента;
• заключение и исполнение договора на оказание услуг;
• направление информационных и рекламных материалов (только при дополнительном отдельном согласии);
• исполнение требований законодательства РФ (бухгалтерский, налоговый учёт).

3. Действия с данными

Оператор обрабатывает ПД с использованием и без использования средств автоматизации: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

4. Место хранения ПДн

Все персональные данные хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18 ч. 5 Федерального закона № 152-ФЗ. Оператор не осуществляет трансграничную передачу ПДн.

5. Срок действия согласия

Согласие действует 3 года с даты его предоставления либо до момента отзыва, в зависимости от того, что наступит раньше. Аудиозаписи телефонных разговоров хранятся 6 месяцев, текстовые транскрипты — 12 месяцев, прочие метаданные — 3 года.

6. Отзыв согласия

Вы можете отозвать согласие в любой момент:

• письменно — по адресу электронной почты admin@gongtech.ru;
• через личный кабинет, если вы в нём зарегистрированы — кнопка «Удалить мой аккаунт» (эндпоинт POST /api/user/delete-me).

Срок исполнения запроса — 10 рабочих дней с момента получения (ст. 21 152-ФЗ).

7. Обязательства Оператора

• обеспечивать конфиденциальность ПД (ст. 7 152-ФЗ);
• применять правовые, организационные, технические меры защиты (шифрование в канале TLS 1.2+, разграничение доступа на уровне БД через Row Level Security, журнал действий администраторов);
• уведомить Роскомнадзор и субъекта в течение 24 часов при инциденте утечки;
• не передавать ПД третьим лицам без отдельного согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

8. Запись телефонных разговоров

В ходе исполнения договорных обязательств (бесплатный тест-драйв, общение с менеджером) телефонные разговоры могут записываться для контроля качества и обучения AI-агентов. В начале каждого исходящего звонка автоматический агент произносит уведомление о записи. Продолжение разговора считается конклюдентным согласием. Вы вправе сказать «прекратить запись» — и агент завершит звонок.

9. Контакты оператора

ИП Калинин Артем Андреевич
ИНН: 222312064851
Email: admin@gongtech.ru
Ответственный за организацию обработки ПДн — Калинин А.А.

Нажимая кнопку «Отправить заявку» на сайте и/или проставляя отметку «Согласен на обработку персональных данных», вы подтверждаете своё ознакомление и согласие с условиями настоящего документа, а также с Политикой обработки персональных данных.